你知道如何正確、高效的撥打110嗎？

陽(yáng)山網(wǎng)

2016年1月10日是全國(guó)第30個(gè)“110宣傳日”，我們呼吁全社會(huì)都來(lái)關(guān)心和愛(ài)護(hù)它，理解110、支持110、正確使用110，不惡意騷擾、濫打謊報(bào)110，把寶貴的資源留給真正需要幫助的人們。

    遇到哪些情況群眾可以撥打110？

    一

    接受報(bào)警的范圍

    1、刑事案件；

    2、治安案（事）件；

    3、危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件；

    4、自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故；

    5、其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。

    二

    接受求助的范圍

    1、發(fā)生溺水、墜樓、自殺等危及人身安全情況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；

    2、老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；

    3、公眾遇到危難，處于孤立無(wú)援狀況，需要立即救助的；

    4、涉及水、電、氣等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅社會(huì)公共安全、生產(chǎn)生活秩序和公眾生命、財(cái)產(chǎn)安全需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的；

    5、需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。

    三

    接受投訴范圍

    公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違反《人民警察法》、《公安機(jī)關(guān)督察條例》等法律、法規(guī)和人民警察各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，違法行使職權(quán)，不履行法定職責(zé)，不遵守各項(xiàng)執(zhí)法、服務(wù)、管理制度和職業(yè)道德的各種行為。

    如何正確撥打110？

    手機(jī)、固定電話都能打110。110是全國(guó)統(tǒng)一的特殊服務(wù)號(hào)碼，使用時(shí)不收話費(fèi)。用手機(jī)撥打110時(shí)不用加區(qū)號(hào)。

    撥打110電話的注意事項(xiàng)

    01

    一定要在就近的地方，抓緊時(shí)間報(bào)警，越快越好。任何有電話的單位、個(gè)人及公用電話都應(yīng)為報(bào)警人提供方便。

    02

    報(bào)警時(shí)要保持冷靜，不要因?yàn)橥蝗话l(fā)生的事（案）件導(dǎo)致自己緊張而言語(yǔ)不清。報(bào)警內(nèi)容要真實(shí)，不準(zhǔn)謊報(bào)警情。

    03

    報(bào)警時(shí)要按接警員的提示提供所在位置（不知具體地址時(shí)應(yīng)提供大致方位、明顯標(biāo)志物等）、簡(jiǎn)要陳述報(bào)警求助的基本情況。

    04

    無(wú)特殊情況，報(bào)警后應(yīng)在報(bào)警地等候，并保持手機(jī)暢通，以便民警和110及時(shí)取得聯(lián)系，看見(jiàn)民警應(yīng)主動(dòng)招呼。

    05

    對(duì)惡意騷擾、謊報(bào)警情、散布謠言等違法行為，警方將按《治安管理處罰法》嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

    撥打110后該干什么？

    對(duì)于入室盜竊報(bào)警，首先要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待民警到場(chǎng)，固定證據(jù)。若嫌疑人還在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)在保證自身安全的前提下，盡量看清嫌疑人的人數(shù)、特征，若嫌疑人逃離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)盡量看清嫌疑人逃跑方式、方向，并在報(bào)警時(shí)向公安機(jī)關(guān)提供。

    對(duì)于汽車被盜案件，報(bào)警時(shí)要講清案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)以及被盜汽車的車型、顏色、牌照等信息。

    對(duì)于搶劫、搶奪案件，報(bào)警要盡量保持冷靜，要迅速判明與作案人的力量對(duì)比，盡量避免人身受到傷害。應(yīng)迅速撥打110報(bào)警，并與110保持聯(lián)系，在現(xiàn)場(chǎng)或附近安全地點(diǎn)等候民警到場(chǎng)。

    發(fā)生交通事故時(shí)，若有人員受傷較重，首先要撥打120，再撥打110報(bào)警。要盡量報(bào)準(zhǔn)事故發(fā)生地道路名、路段公里數(shù)或標(biāo)志性建筑物；發(fā)生火災(zāi)的要在保證自身安全的前提下，盡量用車載滅火器全力撲救。