為切實(shí)提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，推進(jìn)陽(yáng)山縣公安局“平安+滿(mǎn)意”創(chuàng)建行動(dòng)2.0版。陽(yáng)山縣強(qiáng)戒（拘留）所堅(jiān)持以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

7月16日中午，值班領(lǐng)導(dǎo)鄒偉鋒同志發(fā)現(xiàn)一名女子在強(qiáng)戒（拘留）所大門(mén)外多次徘徊并不斷撥打電話(huà)，憑著多年公安經(jīng)驗(yàn)，鄒偉鋒同志想著這名女子應(yīng)該遇到了困難事，于是他走到大門(mén)外詢(xún)問(wèn)女子是否需要幫助。經(jīng)了解，女子是戒毒人員譚某的姐姐，因譚某的外公病危，十分思念正在戒毒的外孫譚某，一直喊著外孫的名字，家族長(zhǎng)輩們也希望能讓祖孫見(jiàn)上一面，好讓老人完成心愿、走得安心。

根據(jù)疫情防控的有關(guān)要求，被監(jiān)管人員不能請(qǐng)假出所。本著為群眾辦實(shí)事的理念和人性化管理，鄒偉鋒同志一邊安慰譚某的姐姐，告知求訪(fǎng)者需要提交核酸檢測(cè)顯示陰性的報(bào)告，以及民警的陪同下，可以運(yùn)用手機(jī)視頻的方式，讓學(xué)員與其爺爺進(jìn)行視頻，以圓心愿。

在完善相關(guān)手續(xù)后，鄒偉鋒同志便讓譚某通過(guò)其姐姐的手機(jī)視頻與老人見(jiàn)上一面。在視頻過(guò)程中，老人得知外孫譚某在強(qiáng)戒（拘留）所接受教育，在所領(lǐng)導(dǎo)和管教人員的幫助下更加堅(jiān)定了戒毒的信心和決心，點(diǎn)燃起勇敢面對(duì)未來(lái)的希望。老人感到安慰，要求譚某繼續(xù)好好接受教育。老人感到安慰，要求譚某繼續(xù)好好接受教育。譚某面對(duì)爺爺?shù)拿嫒�，已�?jīng)泣不成聲、淚眼婆娑，往日爺孫相處的畫(huà)面一直閃現(xiàn)眼前，視頻結(jié)束后依然止不住眼淚。

視頻結(jié)束后，譚某的姐姐對(duì)鄒偉鋒同志的暖心幫助接連致謝，戒毒人員譚某也緊緊握住鄒偉鋒同志的手，含淚道謝！全心全意解民困，人性管理暖民心。強(qiáng)戒（拘留）所及時(shí)解決群眾的揪心事，確確切切讓群眾感受到了幸福感，提升了群眾對(duì)公安工作的滿(mǎn)意度。