（一）暫停統(tǒng)籌區(qū)內住院、特殊門診、普通門診記賬結算。暫停服務期間辦理入院或出院的，由定點醫(yī)療機構向參保人適當收取押金，待恢復服務后由醫(yī)療機構辦理補錄登記、結算及補退費等手續(xù)。

（二）暫停異地聯網結算。暫停服務期間在異地聯網醫(yī)療機構辦理出院的，參保人可向醫(yī)療機構申請恢復服務后進行補結算；或由參保人全額墊付醫(yī)療費后，到參保所屬地醫(yī)保經辦機構申請辦理零星報銷。暫停服務期間，辦理入院手續(xù)的，可在恢復服務后補辦異地就醫(yī)備案手續(xù)。

（三）暫停醫(yī)保待遇核發(fā)。暫停服務期間全市醫(yī)療保障相關待遇（含醫(yī)保個人賬戶、零星報銷費用劃撥等）將暫停核發(fā)，待恢復服務后進行集中補錄及核發(fā)；部分待遇款項受系統(tǒng)上線影響，可能延期核發(fā)。

（四）暫停醫(yī)保關系、繳費等相關業(yè)務辦理。暫停服務期間，醫(yī)療保險費補繳、一次性躉繳、關系轉移、普通門診選點等相關業(yè)務僅限于受理申請，待恢復服務后進行補辦。

（五）暫停公共服務渠道。2021年3月13日20時起，粵省事、清遠人社等公共服務渠道暫停受理醫(yī)保相關業(yè)務；停止服務前已申辦的業(yè)務不受影響。

如有疑問請向當地醫(yī)療保障局或社保局咨詢。