說起某寶,真是有血有淚,此貼純屬吐槽,發(fā)表一下自己的感受,不存在攻擊哪個。淘寶這多年還真是買到過幾次覺得價格質(zhì)量性價比都超好的東西,但是現(xiàn)在覺得越來越不行了,淘寶在繼續(xù)這樣,應(yīng)該會垮的!
第一、很多老店東西質(zhì)量越來越差
特別是男裝,我男朋友夏天一直都穿那種背心,或者V領(lǐng)緊身T。之前買的一家是天貓,價格不貴39一件,我真心覺得質(zhì)量很好啊,棉質(zhì)的,版型也不錯。所以一個夏天差不多要買個4-5件t,5-6件背心。算是老顧客了,但是今年的質(zhì)量真的不敢恭維,面料完全下滑一個檔次。又薄又沒有彈性,而且同樣的尺碼比以前買的大了一圈,只能退貨,買了幾年的老店,現(xiàn)在這樣真是不敢想。
如果真是現(xiàn)在物價高了,我可以接受你漲價,但是漲價了質(zhì)量能不能保持一個水準(zhǔn)?
現(xiàn)在的結(jié)果就是價格漲了,東西也懷了,難怪好多店都默默的消失了
第二、價格也越來越貴,促銷力度不行
明顯,現(xiàn)在淘寶的價格虛高,并不比以前,同樣的店鋪,感覺以前年終促銷,或是雙11時沒有特別大的優(yōu)惠幅度,我一直買的一家店,做的還算大,現(xiàn)在價格差不多提高了30~50%但是質(zhì)量也沒有多大的改善
我想這個費用還是用在了廣告和人工上,沒有在產(chǎn)品上加強
第三、退貨換貨流程復(fù)雜,不方便,淘寶客服回復(fù)慢
我現(xiàn)在是越來越喜歡在京。。東上買東西了,早上提交,下午可以送貨,而且如果要退換貨也方便,前提是它自己配送的可以,我沒有買過其他自己經(jīng)營的小店。淘寶上我以前買到過假貨,當(dāng)時維權(quán)那叫一個艱辛,還要出具什么真品驗證證明,現(xiàn)在退換貨我也覺得不方便,特別是在和賣家協(xié)商不一致的情況下,需要淘寶介入的時候。
之前我申請?zhí)詫毥槿耄娴氖潜患彼懒耍瑧?yīng)該是在20日給我回應(yīng),但是拖到30日,也就是我這個流程的最后一天,我也不是每天都能上旺旺的,然后因為這個錯過了退換貨的時間,最后電話客服,完全打不進(jìn)去,網(wǎng)頁留言沒結(jié)果。
我能想象到淘寶每天的訂單確實太多,但是這樣的后期服務(wù)我真心覺得太稀爛,所以后期的很多維權(quán)我都沒有要求淘寶介入,太慢,毫無效率可言!
看了下我自己的消費情況,今年消費金額真的少了很多,不知道大家有沒有跟我一樣的情況?現(xiàn)在買東西的平臺越來越多,不在是你一家獨大,你如果后期服務(wù)不做起來,絕對會被市場吞沒!
++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 小編有話說 這幾年淘寶的促銷是做的越來越多 這不前幾天還在年中促銷 沒事的時候還有個雙11、雙12、聚劃算 不買賬的網(wǎng)友似乎也越來越多 面對這些天天叫囂著降價的商家 多多少少都有了點”清倉大甩賣“”買啥都兩元“的感覺 不知道你是不是和小湯圓一樣 越來越提不起興趣在淘寶購物了呢? 你今年的消費金額少了嗎? 你現(xiàn)在仍然是淘寶的忠實愛好者嗎? 你的生活離得開淘寶嗎?
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