陳君正在考慮給家里換一臺彩電，14日，她特意趕到“京東幫服務店”連州店，在店員的幫助下上京東挑選心儀的彩電。

    14日上午，京東集團大家電“京東幫服務店”連州店正式開業(yè)，業(yè)務范圍覆蓋連州全市10個鎮(zhèn)、2個民族鄉(xiāng)。包括陳君在內(nèi)的當?shù)剞r(nóng)村消費者將率先體驗京東大家電的“最后一公里”服務。

    這是京東集團在全國部署的第9家“京東幫服務店”，也是該集團在華南區(qū)域部署的首家“京東幫服務店”。繼阿里巴巴在陽山縣設置全國第二個阿里農(nóng)村淘寶試點縣后，清遠農(nóng)村電商再次迎來了第二家電商巨頭。

    提供大家電一站式服務

    農(nóng)村市場正成為電商巨頭重點關注領域，農(nóng)村電商被看做電商新的發(fā)力點。據(jù)了解，京東將在3年內(nèi)實現(xiàn)京東幫開店數(shù)千家、服務7億農(nóng)民的夢想。

    京東集團華南區(qū)域首家大家電“京東幫服務店”為何落戶連州？京東集團副總裁尹紅元表示，這源于多方面的考慮。他解釋說，連州位處粵北偏遠地區(qū)，群眾的網(wǎng)購意識、網(wǎng)購習慣和網(wǎng)購設施與一線城市相比相對滯后，當?shù)厝罕妼φ�品、高質(zhì)、高性價比的商品需求前景廣闊，而利用京東成熟的自營采購、自建物流配送，可以很好地解決顧客需求。與此同時，近年來連州經(jīng)濟社會發(fā)展增速，人口越來越多、消費需求越來越旺盛，通過解決網(wǎng)購環(huán)境、“渠道下沉”戰(zhàn)略，不僅可以幫助連州群眾更多地了解京東，也有利于實現(xiàn)京東的戰(zhàn)略布局。

    京東幫服務店的宣傳頁介紹，京東幫服務店可為縣級城市及農(nóng)村消費者提供大家電購物、送貨、安裝、退換、維修一站式服務，是京東授權的服務合作商。

    尹紅元介紹，京東幫服務店是為了解決三線到六線城市的群眾購物不是很便利、價格偏高、服務不好等現(xiàn)狀而設置建立的，同時也是京東踐行OTO的實踐案例，京東希望通過京東幫服務店能為顧客提供更好的服務、產(chǎn)品和口碑。

    據(jù)了解，京東幫服務店提供的商品以及店面的管理、規(guī)范、服務、培訓和系統(tǒng)都來源于京東，雖然店員不屬于京東，但實際上某種意義上而言也等同于京東自營。

    除了提供大家電的一站式服務外，京東幫服務店還提供代下單服務，幫助顧客熟悉、了解網(wǎng)購操作。顯然，這對于改變農(nóng)村地區(qū)普遍存在的網(wǎng)購意識、觀念滯后現(xiàn)狀具有積極的探索意義。

    連州涉農(nóng)電商發(fā)展增速

    連州市市長劉澤和在出席華南首家“京東幫服務店”連州店開業(yè)暨縣域電商戰(zhàn)略懇談會時表示，連州物產(chǎn)豐富，地方優(yōu)勢產(chǎn)品眾多，通過京東這樣的電商巨頭不斷推動連州農(nóng)村電商的發(fā)展，不僅可以幫助連州群眾實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的買賣，還可以“買世界賣世界”，京東幫服務店進駐連州將給連州的經(jīng)濟社會發(fā)展帶來積極的助推作用。

    據(jù)了解，近年來，連州市以建設清遠市北部區(qū)域中心城市為目標，致力于打造粵湘桂毗鄰區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移優(yōu)先地、中國非金屬礦加工基地、粵西北商品集散地、綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、文化旅游生態(tài)目的地等五大基地，縣域經(jīng)濟保持良好發(fā)展，綜合實力大幅提升。2014年，連州建立了清遠地區(qū)首個電子商務協(xié)會，同時積極展開電商培訓、指導會員開店，并與知名物流企業(yè)合作，搭建了城鄉(xiāng)倉儲物流平臺，鼓勵農(nóng)戶開展農(nóng)村電子商務創(chuàng)業(yè)，培育發(fā)展農(nóng)村電商企業(yè)專業(yè)基地，涌現(xiàn)出了一批新型涉農(nóng)電商企業(yè)。目前，連州電子商務協(xié)會已擁有會員288家，其中企業(yè)會員50家，網(wǎng)店賣家100多家。

    2014年，連州實現(xiàn)了水晶梨網(wǎng)上訂單8000單，銷售水晶梨8萬多斤，2014連州菜心節(jié)期間配送菜心7000多單，其他農(nóng)特產(chǎn)品3751單，電子商務正逐漸成為連州的朝陽產(chǎn)業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)。

    尹紅元表示，未來京東還將在包括連州在內(nèi)的全國多個縣域同步建立多個服務中心，并發(fā)展數(shù)萬名村民代理，加強農(nóng)村電商的宣傳引導工作�！熬〇|將通過強大的物流體系幫助當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)品走出去，包括開通網(wǎng)上特產(chǎn)館、館內(nèi)特色產(chǎn)品直營采購、生鮮預售、運營培訓、數(shù)據(jù)金融支持等五個方面，探索兩頭受益的農(nóng)產(chǎn)品進城模式。”