各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：

近期國(guó)內(nèi)多地相繼發(fā)生聚集性疫情，疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，防控壓力持續(xù)增大。全行業(yè)上下要進(jìn)一步高度重視、積極作為，對(duì)照我部印發(fā)的疫情防控指南，以嚴(yán)格的措施、果斷的行動(dòng)，從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)抓好疫情防控工作，嚴(yán)防疫情通過(guò)文化和旅游途徑傳播擴(kuò)散，確保人民群眾生命安全和身體健康。

一、進(jìn)一步落實(shí)A級(jí)旅游景區(qū)疫情防控要求。指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，按照當(dāng)?shù)攸h委政府的疫情防控要求，嚴(yán)格控制游客接待上限。嚴(yán)格落實(shí)門(mén)票預(yù)約制度，確保游客信息可查詢可追蹤。嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)前掃碼登記、測(cè)體溫等要求，督促游客執(zhí)行好“一米線”、佩戴口罩等防控措施。嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)內(nèi)演藝等重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)設(shè)施防控要求，對(duì)容易形成人員聚集的項(xiàng)目和場(chǎng)所，要強(qiáng)化局部衛(wèi)生管理和防控措施。嚴(yán)格落實(shí)人流引導(dǎo)和疏導(dǎo)措施，防止人員瞬時(shí)聚集。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社業(yè)務(wù)監(jiān)管。指導(dǎo)旅行社和在線旅游企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和研判，及時(shí)了解和掌握旅游目的地和客源地疫情形勢(shì)，不組團(tuán)前往高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游，不承接高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)，不組織高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客外出旅游。組團(tuán)社要密切關(guān)注旅游目的地疫情防控等級(jí)信息。當(dāng)旅游目的地政府有關(guān)部門(mén)對(duì)旅游發(fā)出預(yù)警提示或?qū)⑾嚓P(guān)區(qū)域列為疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)時(shí)，未出發(fā)的旅游團(tuán)隊(duì)必須立即取消或更改旅游行程；已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐穆糜螆F(tuán)隊(duì)，必須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)，配合做好相關(guān)疫情排查工作。要加強(qiáng)對(duì)員工的健康管理，及時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況，上崗前進(jìn)行健康碼檢核，規(guī)范佩戴口罩，確保員工健康上崗和規(guī)范作業(yè)。發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等相關(guān)癥狀，及時(shí)安排到就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，堅(jiān)決杜絕員工帶病上崗。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化文化和旅游行業(yè)室內(nèi)場(chǎng)所防控措施。加強(qiáng)星級(jí)飯店、劇院等演出場(chǎng)所、博物館、公共圖書(shū)館、文化館（站）、美術(shù)館、A級(jí)旅游景區(qū)的室內(nèi)場(chǎng)所，以及娛樂(lè)場(chǎng)所、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所等空間相對(duì)密閉場(chǎng)所的疫情防控，強(qiáng)化衛(wèi)生管理，加強(qiáng)通風(fēng)消毒。對(duì)進(jìn)入場(chǎng)所人員嚴(yán)格落實(shí)掃碼、測(cè)溫等防控措施，加強(qiáng)從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)管理。盡量減少在密閉場(chǎng)所舉辦聚集性活動(dòng)。對(duì)室內(nèi)文化和旅游活動(dòng)場(chǎng)所，要按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭渴鹨�求，該限流的限流、該暫停的暫停、該關(guān)閉的關(guān)閉，堅(jiān)決阻斷疫情傳播途徑。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各地文化和旅游行政部門(mén)要及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、提示牌、電子顯示屏等方式，開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳，普及科學(xué)防疫方法，提醒游客戴口罩、勤洗手，測(cè)體溫、勤消毒，不聚集，做好自身防護(hù)，自覺(jué)遵守疫情防控規(guī)定。

各級(jí)文化和旅游行政部門(mén)要深刻認(rèn)識(shí)到疫情防控工作對(duì)文化和旅游行業(yè)發(fā)展的極端重要性，進(jìn)一步提高政治站位，堅(jiān)持“人民至上、生命至上”理念，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、底線思維，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，按照疫情防控工作全面嚴(yán)起來(lái)、緊起來(lái)、實(shí)起來(lái)的要求，從嚴(yán)、從緊、從細(xì)、從實(shí)、從快強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施，以疫情防控的具體行動(dòng)和實(shí)際成效踐行初心使命、做到“兩個(gè)維護(hù)”。

文化和旅游部辦公廳

2021年8月3日