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陽山網(wǎng)

標題: 廣州6銀行短信通知仍免費 8家收取1-3元不等 [打印本頁]

作者: 亨少 時間: 2013-11-28 13:43
標題: 廣州6銀行短信通知仍免費 8家收取1-3元不等
(, 下載次數(shù): 15)

每個月收費2元，看似不多卻觸動著消費者敏感的神經(jīng)。近日，有北京地區(qū)的銀行借記卡開始收取短信通知費，不少儲戶驚呼儲蓄卡免費時代要結束了。昨日，新快報記者調查了廣州地區(qū)14家銀行，發(fā)現(xiàn)6家銀行仍實施免費政策，其余8家則收取1-3元不等的費用。不過，想繼續(xù)吃免費餐的儲戶，上帝卻打開了另一扇窗，持卡人可以借道免費的微信銀行來繼續(xù)享受服務。

8銀行收取短信通知服務費用

近日,有媒體報道，農(nóng)行北京分行發(fā)布公告稱,依托手機短信、電子郵件等方式的個人消息通知服務,將從12月1日起按每月2元的標準收取費用。至此,國有四大行均對個人消息通知服務收費。

短信通知是指銀行卡余額發(fā)生變化時,銀行以短信方式提供告知的服務。該服務收費后,客戶將無法免費獲得余額變動提醒。據(jù)報道，對于收費的原因,農(nóng)行北京分行在公告中并未明確告知。

昨日，記者通過查閱網(wǎng)站、咨詢客服等方式獲悉,目前各行通知收費標準不一。招商銀行、光大銀行、民生銀行、平安銀行、交通銀行、華夏銀行6家銀行目前仍采取免費策略；而興業(yè)銀行則收取每個月1元，工商銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行按照每月2元的標準收取，而建設銀行、中國銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行則按照每月3元收取該費用。而實際上，在北京農(nóng)行收費前，廣州地區(qū)四大行早已在短信通知上收取不等的費用。

記者在調查中也發(fā)現(xiàn)，有銀行可以按照“包年”的方式收取費用，廣發(fā)銀行和建設銀行都表示“包年”僅收取30元，比按月收取一年的費用少6元。建設銀行的客服告訴記者，可以通過柜臺或者發(fā)送短信方式來修改短信服務費計費方式。

很多銀行免費實際上是“暫免”

包括很多目前在采取免費策略的銀行在內(nèi)，很多銀行免收短信通知服務費實際上僅是“暫免”�！耙郧笆菫榱送茝V和爭奪客戶，所以采取免費措施�！庇秀y行內(nèi)部人士表示。不過，在客戶形成了依賴之后，就開始收費讓很多客戶感到不滿。

“短信通知業(yè)務，提供了客戶了解資金狀況的服務，以防范資金風險，而且，銀行和運營商合作，也需要付出一定的成本和費用，所以收費也很正常�！庇秀y行員工告訴記者。

“每月一次工資提醒，取錢提示、繳費通知，可能就5筆左右的交易。按照1元錢的標準收，每條短信就0.2元了，按照3元收，就是每條0.6元。而且銀行肯定會跟通信公司簽訂一個協(xié)議，這筆統(tǒng)一的費用成本是很低廉的。”有儲戶提出疑問。

有網(wǎng)友同意銀行通過電信運營商給用戶發(fā)送短信是有成本的，按照相關規(guī)定銀行收取一定的費用比較合理。但不同的消費次數(shù)卻收取同樣的短信提醒費用卻受到質疑：“就好像坐地鐵一樣，坐一站的人收取2元，坐10幾個站也收取2元，這不公平�！�

中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認為，在行業(yè)協(xié)會以及一些相關部門的組織下，也是可以考慮按照實際發(fā)生的條數(shù)來收費，也讓客戶能夠更加心服口服。

一家商業(yè)銀行的理財經(jīng)理表示，從銀行的角度來說，希望客戶開通這一業(yè)務，更多是出于賬戶安全的角度，銀行卡盜刷的案件時有發(fā)生，短信會起到提醒客戶的作用。

微信銀行可免費推送賬戶情況

近年來微信等手機應用興起，各商業(yè)銀行的“微信銀行”也紛紛加入用免費吸引客戶的隊伍中來。

“歡迎開通本銀行的微信銀行，賬戶資金變動微信實時發(fā)送！”一些銀行瞄準了其中的機會，打出了這樣的廣告語，推薦其微信銀行。有銀行的推廣廣告煽動地表示：“還在為每月2元的短信提示煩惱？掃一掃二維碼，關注微信銀行，所有微信通知全免費！”

“目前，我們銀行主推微信服務，持卡人所有的消費動態(tài)微信都能及時提醒，此外微信還囊括了賬單查詢、余額查詢、信用卡還款等多項綜合服務�！币患疑虡I(yè)銀行客服透露。

目前招商、廣發(fā)、興業(yè)、中信等多家銀行均不約而同推出了微信推送功能，免費為持卡人提供消費信息通知。

“微信銀行”只需要用戶輸入“額度”、“積分”等字，微信客服平臺就會馬上發(fā)送消費者想了解的信息。更方便的是，在信用卡還款日前夕，微信平臺還會把用戶的本期賬單金額、最低還款額、未還金額、最后還款日等信息整理后發(fā)送，及時提醒持卡人還款。如果消費者想通過手機還款或是申請?zhí)岣吲R時額度，也都可以輸入相應序號，把需求告訴系統(tǒng)，它會一步步引導消費者進行操作。

不過，需要注意的是，雖然銀行提供微信服務不收任何費用，但在沒有無線服務的情況下，會產(chǎn)生一定的流量費用。

廣州地區(qū)銀行普卡短信通知收費一覽

銀行收費標準

招商銀行免費

光大銀行免費

民生銀行免費

平安銀行免費

交通銀行免費

華夏銀行免費

興業(yè)銀行 1 元/月

工商銀行 2 元/月

浦發(fā)銀行 2 元/月

農(nóng)業(yè)銀行 2 元/月

建設銀行 3 元/月每年30 元，可在柜臺、短信辦理包年業(yè)務

中國銀行 3 元/月

中信銀行 3 元/月

廣發(fā)銀行 3 元/月包年30 元/年，每新增一個手機號與

賬號的綁定關系加收24 元/年。

數(shù)據(jù)來源：各銀行客服或網(wǎng)站。具體收費標準以各銀行公布為準。

作者: hua668 時間: 2014-4-2 10:43
{:soso_e136:} 最討厭銀行亂收費了。

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