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卡里余額如果不足100元，想在銀行自助設備上取款只能“干瞪眼”，唯有乖乖去窗口取號排隊，過年想要零錢給晚輩們派利是，要跑上好幾個網(wǎng)點，想取50元現(xiàn)金，但銀行自助設備上卻沒有這個選項……
記者了解到，與市民的“取零”需求形成鮮明對比的是，一直以來，銀行柜員機總是“出手闊綽”，非百元大鈔不吐。不過這一情況在明年6月份前將得到改善，記者從人民銀行佛山市中心支行獲悉，為方便市民，到明年6月份，佛山全部“在行式”銀行營業(yè)網(wǎng)點，都將有至少一臺自助設備可以給市民取出10元面額的零鈔。
昨日，佛山農商行也正式對外宣布，該行首批16家營業(yè)網(wǎng)點自助設備現(xiàn)可提供10元、50元、100元三種面額鈔票的取款功能，成為佛山首批實現(xiàn)該功能的金融機構。
現(xiàn)狀：不能取零鈔 市民有點糾結
“早些年前ATM機都可以取50元面額的鈔票，但現(xiàn)在為何都只能取100元面額的鈔票？”市民到銀行的ATM機取款時往往會有這樣的疑問。記者了解到，在銀行ATM機取款只能取出100元面額的鈔票，也給市民消費帶來一些不便，如果想到柜臺取錢或兌換，就要排隊等候。
更讓人糾結的是，一些市民，特別是老人和學生群體，當自己的銀行卡里不足100元，但想取款用現(xiàn)金消費時，就只有到銀行柜臺排隊取款這種渠道，往往需要等候較長的時候。
改變：銀行新增自助設備上可取多面額鈔票
與市民的“取零”需求形成鮮明對比的是，一直以來，銀行柜員機總是“出手闊綽”，非百元大鈔不出。不過這一情況今后有望改變，昨日記者從佛山農商行獲悉，該行近日起陸續(xù)在部分營業(yè)網(wǎng)點的自助設備上提供多種券別鈔票存取款的業(yè)務功能，支持10元、50元、100元三種券別，成為佛山首批實現(xiàn)該功能的金融機構。
佛山農商行表示，取零鈔的功能已經于本月中在16個網(wǎng)點中陸續(xù)可以實現(xiàn)。該行計劃于今年在71個網(wǎng)點的柜員機上實現(xiàn)取零功能。
昨日記者來到佛山農商行網(wǎng)點對該功能進行體驗，記者發(fā)現(xiàn)，客戶只要在柜員機上選擇“手動配鈔”即能選擇不同面額的紙幣，例如需要取160元，在操作界面上可以選擇100元一張、50元一張以及10元一張，吐鈔口最終吐出三張不同面額的鈔票。
“其他銀行的銀行卡也可以在我們的自助設備上取出不同面額的鈔票，我們是不收手續(xù)費的，但因為屬于跨行取款，開卡所在的銀行會根據(jù)自己銀行的情況按筆數(shù)收取手續(xù)費�！狈鹕睫r商行相關工作人員提醒稱。
調查：有國有銀行已“低調”鋪開
記者了解到，實際上佛山多家銀行都已經收到人行下發(fā)的通知，要求在自助設備上增加“取零”功能。一國有銀行佛山分行相關業(yè)務負責人表示，該行已經就該項功能的上線做好準備，但暫未正式開始實施。
而工行佛山分行則表示，截至目前，實際上該行已經有1/3的營業(yè)網(wǎng)點自助設備上已經可以實現(xiàn)取出10元面額零鈔的功能，但20元和50元面額的鈔票則暫時不行，客戶有需要還是要到柜臺去進行兌換。
“下一步我們會繼續(xù)擴大試點的范圍，在更多的網(wǎng)點自助設備上實現(xiàn)取零鈔功能。”工行佛山分行相關負責人稱，目前該行可以實現(xiàn)取10元面額鈔票的自助設備，都張貼有溫馨提示，市民在取款時可以留意。
人行：今年底50%“在行式”自助設備網(wǎng)點可取零鈔
“銀行增加自助設備取零鈔功能，是省人行的統(tǒng)一部署和要求，各個銀行今后都要推廣這一項工作�！比嗣胥y行佛山市中心支行相關負責人稱，近年來小額人民幣的供應和渠道環(huán)境都有所改善，金融機構試點增加多種面額零鈔的供給，也受到了歡迎，因此在省人行的部署下，佛山也向轄區(qū)內的銀行下發(fā)了通知，要求只要是“在行式”的營業(yè)網(wǎng)點，都要至少有一臺自助設備，可以提供10元面額的鈔票取款。
“一些離行式，沒有工作人員的自助設備，出于其他方面原因暫時沒有這方面要求�！比嗣胥y行佛山市中心支行相關負責人稱，根據(jù)部署，隨著“普惠金融工程”推進，預計到今年年底，佛山將完成“50%銀行網(wǎng)點在行式自助設備，至少有一臺可取10元面額零鈔”的目標，而到明年6月份，100%“在行式”銀行營業(yè)網(wǎng)點，都將至少有一臺自助設備可以給市民取零鈔。
還有哪些新功能？
無卡也可自動兌換10元面額零鈔
除ATM機上可以取出多種面額的鈔票外，記者了解到，為方便市民，佛山農商行也在ATM機上首推10元零鈔兌換功能，支持100元換10元，只要存入100元，柜員機就會自動出10張10元，全程無需銀行卡，兌換次數(shù)無上限，這也意味著所有人均可在佛山農商銀行的柜員機兌換零錢，對于過年要派“利是”的已婚一族而言，這真是“神器”。
而近些年隨著技術的進步，ATM機的新功能也變得更加智能，除自動兌換零錢外，以前因操作不慎導致設備吞卡，客戶需要到銀行憑身份證等材料才能取回，還需要等待數(shù)天的時間。
為解決 “大頭蝦”們的難題，佛山農商銀行也推出自助設備吞卡90秒取回業(yè)務功能，即客戶在自助設備上進行業(yè)務辦理時，因操作不慎導致設備吞卡，在90秒內輸入正確的密碼，可將被吞的卡及時取回，目前該行全部網(wǎng)點的柜員機均支持該業(yè)務功能。
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