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    標題: 曝光網(wǎng)購洗發(fā)水亂象 寶潔聯(lián)合利華紛紛躺槍 [打印本頁]

    作者: 花未開    時間: 2014-8-19 09:25
    標題: 曝光網(wǎng)購洗發(fā)水亂象 寶潔聯(lián)合利華紛紛躺槍

        8瓶洗發(fā)水中僅3瓶是正品,這一由央視《每周質(zhì)量報告》曝光的網(wǎng)購洗發(fā)水亂象,令近來發(fā)展迅猛的日化電商渠道再受質(zhì)疑。

      在業(yè)內(nèi)專家看來,近年來B 2C網(wǎng)購化妝品滲透率正呈快速上升態(tài)勢,此次《每周質(zhì)量報告》或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬嫌绊懭栈娚糖赖陌l(fā)展勢頭。而無辜被卷入其中的寶潔等跨國日化企業(yè)昨日在接受南都記者采訪時則紛紛表示,將采取行動以確保消費者能夠買到正品。

    寶潔聯(lián)合利華紛紛躺槍

      “非常理解大家對假貨問題的關(guān)注。我們認為,假貨不僅直接侵害了消費者的權(quán)益,還嚴重影響生產(chǎn)產(chǎn)品的公司形象,影響正常的市場經(jīng)濟秩序和法制建設(shè)。我們對任何假貨問題‘零容忍’!睂殱嵈笾腥A區(qū)傳播與公關(guān)部公司事務(wù)總監(jiān)梁云在接受南都記者采訪時如是說。據(jù)梁云透露,寶潔對該次央視報道非常重視,已經(jīng)立即采取行動以進一步了解相關(guān)信息。

      不過,對于南都記者提出的寶潔目前對電商的授權(quán)情況,以及寶潔對電商的準入要求等問題,寶潔方則未給出進一步的說法。

      依照平安證券的研報,我國化妝品B2C網(wǎng)購近年發(fā)展神速,B2C網(wǎng)購化妝品滲透率已從2010年的1.3%增至2013年的10 .2%。也就是說B 2C線上渠道正在不斷侵蝕線下傳統(tǒng)渠道份額,并已經(jīng)成為日化公司的一個重要渠道。

      “隨著電商渠道的重要性凸顯,很多涉足洗護類的日化企業(yè)都已開設(shè)了旗艦店,并與1號店等電商有著合作。具體而言,各個公司的做法不太一樣,但基本的方向是與大的電商合作,而不會是小電商!甭(lián)合利華北亞區(qū)副總裁曾錫文在接受南都記者采訪時如是說。

      在曾錫文看來,洗護產(chǎn)品的用量和經(jīng)常性指標,是導(dǎo)致這類產(chǎn)品被仿冒的一大因素!皯(yīng)該說,假冒外資品牌洗發(fā)水的問題已經(jīng)很多年了,近年來,隨著電商渠道的崛起,假劣產(chǎn)品從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)到了電商渠道!币勒赵a文的說法,聯(lián)合利華也一直在與假貨做斗爭,為了讓消費者能在網(wǎng)上渠道買到正品,聯(lián)合利華目前已與1號店、京東商城、蘇寧易購等平臺合作,另外該公司在天貓上也已開有旗艦店。

      外資品牌被仿最為嚴重

      有數(shù)據(jù)顯示,中國是全球最大的洗發(fā)水產(chǎn)品銷售大國,洗發(fā)水總產(chǎn)量已達到30多萬噸,總產(chǎn)值達350億,年均增長15%以上。目前洗發(fā)水生產(chǎn)廠家有2000多家,近4000個品牌在市場上激烈競爭。按市場份額占有率大致可劃分為寶潔聯(lián)合利華、合資品牌、國產(chǎn)品牌三大陣容。

      據(jù)業(yè)內(nèi)人士提供的數(shù)據(jù),目前寶潔市場占有率達到50 %左右,再加上聯(lián)合利華攜力士、夏士蓮、清揚等品牌,兩者的市場占有率高達7 0 %左右。

      而被仿冒最多的洗發(fā)水,就是寶潔、聯(lián)合利華陣營。以近期江蘇警方查出的假冒洗發(fā)水案件為例,相關(guān)被仿冒的產(chǎn)品就涉及寶潔旗下海飛絲和聯(lián)合利華旗下清揚等暢銷產(chǎn)品,這些假冒產(chǎn)品被曝已流向全國27個省市。不過,廣東日化行業(yè)商會原副秘書長谷俊告訴南都記者,目前國內(nèi)洗發(fā)水產(chǎn)品在B2C電商渠道的占比并不是很高!皩芏啻笈苼碚f,如果貿(mào)然發(fā)展電商渠道,勢必會引起現(xiàn)有經(jīng)銷商的不滿。眾所周知,電商渠道一直被貼有‘低價’的標簽!

      據(jù)了解,目前國內(nèi)諸如京東商城、當當商城等電商,其洗護產(chǎn)品都存在兩個不同的銷售體系,一是他們的自營體系,二是第三方入駐的商家體系。相對來說,自營體系的貨源比較可靠,一般經(jīng)過授權(quán)從廠家直接拿貨,或者從具備資質(zhì)的第三方渠道拿貨。而非自營體系,由于可能是從貿(mào)易公司等非官網(wǎng)渠道進貨,出現(xiàn)假冒產(chǎn)品的可能性會相對較高。

      也正是基于這一原因,有日化行業(yè)分析人士昨日也指,央視曝光洗護產(chǎn)品電商渠道的假貨問題,對寶潔和聯(lián)合利華而言,究竟影響幾何有待分析。但可以肯定的是,跨國日化品牌在目前這個階段并不愿意線上的渠道危害到線下的渠道。

      采寫:

      南都記者馬建忠







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